Ruilen en retourneren 

Omruilen

Omruilen gaat het snelst wanneer jij een nieuwe bestelling plaatst en het product dat je wil omruilen naar ons retour stuurt. Wanneer jouw product aan de retourvoorwaarden voldoet ontvang je van ons het geld terug. 

Retourneren

Wat de reden ook is, je hebt het recht om je bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Gebruik hiervoor onderstaand formulier.

Na annulering heb je nog 14 dagen om het product retour te sturen. Zodra we je retour in goede staat hebben ontvangen, krijg je het volledige orderbedrag inclusief de oorspronkelijke verzendkosten terug. Retourneer je slechts een deel van je bestelling? Dan ontvang je alleen het bedrag van de geretourneerde producten terug.

De retourkosten van jou naar Eindeloos Speelplezier zijn voor eigen rekening. Deze bedragen gemiddeld €7,25 per pakket, afhankelijk van de vervoerder en de afmetingen van het pakket. Controleer de exacte tarieven op de website van je vervoerder, want voor grotere pakketten kunnen de kosten hoger zijn.

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Het retouradres: 
Eindeloos speelplezier retouren 
Zilverschoonlaan 26
8245LG Lelystad
Nederland

Onze retourvoorwaarden vindt je in de algemene voorwaarden, artikel 8. Indien niet aan onze retourvoorwaarden is voldaan, behouden wij ons het recht om zendingen terug te sturen en jou de verzendkosten in rekening te brengen. 

Aankoop herroepen

Vul onderstaand formulier in als je gebruik wilt maken van je herroepingsrecht. Na het versturen ontvang je automatisch een bevestiging per e-mail.