Ruilen en retourneren 

Omruilen

Omruilen gaat het snelst wanneer jij een nieuwe bestelling plaatst en het product dat je wil omruilen naar ons retour stuurt. Wanneer jou product aan de retourvoorwaarden voldoet ontvang je van ons het geld terug. 

Retourneren

Je hebt 14 dagen de tijd om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren. Na melding van je retour via info@eindeloos-speelplezier.nl heb je 14 dagen de tijd om het product aan ons terug te sturen. Vermeld in deze aanmelding je ordernummer, naam, adres en om welk(e) product(en) het gaat. Wanneer je de volledige bestelling retourneert krijg je het volledige aankoopbedrag inclusief verzendkosten van ons terug. Bij gedeeltelijk geretourneerde bestellingen krijg je enkel het aankoopbedrag van de retour gestuurde producten van ons terug. De kosten voor retour sturen zijn voor eigen rekening. Je mag zelf kiezen via welke verzender je het stuurt, de kosten hiervan verschillen per vervoerder en zijn meestal ongeveer €7,25 per pakket.

Je kan je bestelling alleen met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijs mogelijk – in de originele staat en verpakking aan ons retourneren.

Wij zullen vervolgens het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van uw retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is. Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Het retouradres: 
Eindeloos speelplezier retouren 
Olympialaan 30 
5652 CC Eindhoven
Nederland 

Onze retourvoorwaarden vindt je in de algemene voorwaarden, artikel 8. Indien niet aan onze retourvoorwaarden is voldaan, behouden wij ons het recht om zendingen terug te sturen en jou de verzendkosten in rekening te brengen.